2、站在一定高度上，要有格局　　“你做的可是产品运营，运营的是啥?是整个APP呢，你要站在CEO的高度想问题。

　　4.做一个好的退款保证，一定要明确不含糊　　客户面对虚拟的电子商务网站，总会担心买来的鞋子不适合自己脚的大小怎么办？您可以参考Zappos.com网站，提供365天免费退货的服务。

互联网的聚合、开放与连接、共享经济效应会解放出来很多“自由人”。